#同理心

如何用「同理」建立長久合作關係 ── 設計思考系列文

只要是人，都有他過去的歷史、情感、困惑、強項… 面對不同意見時，許多人並不是用「引導」，而是要對方「按造自己」的想法做事。 若涉及自己的專業領域，我們更容易選擇後者，但話說出口前，我們不妨思考幾個問題…