為什麼撰寫這篇文章

在上一篇文章已經介紹了Google App Script如何串接Line Message Api的應用，在這裡我將延續之前的議題，讓Line機器人變成你的小秘書

文章目標

1. 使用Google Sheet裡面Script的功能
2. 使用簡單的SQL語法抓出Google Sheet中你需要的資訊

本文章使用到的技術：

1. Google App Script : 這次著重在執行SQL語法
2. Google Sheet : 會把它當成讀取/寫入的資料庫

STEP 1: 結合Google Sheet的衍生應用

Google App Script功能很多，但能做到什麼地步就看個人的想像能力，接下來我提供的只是一條思路，如果大家想到有趣的應用歡迎下方留言

如果大家平常有使用Google sheet當成工作記錄習慣的話，你可以嘗試看看這個應用

這裡我先創建一個Google Sheet，裡面建立一些清單(你可以直接複製我的)：

接著建立Google Sheet的Script

將以下程式複製貼上，如果您願意可以自由更改，記得將上一篇取得的line token放上去喔

var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet()//抓取這張excel
function doPost (e) {
    var msg = JSON.parse(e.postData.contents);
    // 取出 replayToken 和發送的訊息文字
    var replyToken = msg.events[0].replyToken;
    var userMessage = msg.events[0].message.text;

    if (userMessage.indexOf("未完成") > -1) {//分析傳遞字串確認是否有“未完成”
        // QUERY(目標文件及範圍,SQL語法)
        // 尋找sheet1範圍A2到C100裡面A跟B欄位的資料且C欄位為FALSE
        var formulaToUse = '=QUERY(Sheet1!A2:C100,"SELECT A,B WHERE C = FALSE")'
        var result = query(formulaToUse)

        var userMessage = '未完成文件如下：\n';//單純的文字組成
        result.forEach(row => {
            userMessage = userMessage + row[0] + ':' + row[1] + '\n'
        })
        return sendLineMsg(userMessage, replyToken);
    }
    if (userMessage.indexOf("已完成") > -1) {//分析傳遞字串確認是否有“已完成”
        var formulaToUse = '=QUERY(Sheet1!A2:C100,"SELECT A,B WHERE C = TRUE")'
        var result = query(formulaToUse)
        var userMessage = '已完成文件如下：\n';
        result.forEach(row => {
            userMessage = userMessage + row[0] + ':' + row[1] + '\n'
        })
        return sendLineMsg(userMessage, replyToken);
    }
    if (userMessage.indexOf("功能") > -1) {//這是列出你有提供功能的列表
        return sendLineMsg('朕不給的你不能搶ㄎㄎ\n• 未完成 ：列出excel未完成清單\n• 已完成 ：列出excel已完成清單', replyToken);
    }
}
function query (request) { //執行SQL語法的地方
    var sheet = ss.insertSheet(); //先插入一張新的sheet(也許有更好的做法，如果有請告訴我ＱＱ)
    sheet.getActiveRange().setFormula(request); //執行SQL
    var result = sheet.getDataRange().getValues(); //把整張表抓下來
    ss.deleteSheet(sheet); //把sheet刪除
    Logger.log(result);//可透過log來看輸出的資訊(上方的View Logs)
    return result; //回傳結果
}
function sendLineMsg (Message, replyToken) {
    var CHANNEL_ACCESS_TOKEN = '你的 Channel access token';

    var url = 'https://api.line.me/v2/bot/message/reply';
    UrlFetchApp.fetch(url, {
        'headers': {
            'Content-Type': 'application/json; charset=UTF-8',
            'Authorization': 'Bearer ' + CHANNEL_ACCESS_TOKEN,
        },
        'method': 'post',
        'payload': JSON.stringify({
            'replyToken': replyToken,
            'messages': [{
                'type': 'text',
                'text': Message,
            }],
        }),
    });
}

原始碼：line_secretary.gs（GitHub Gist）

接下來要將這個程式發布（如果有授權相關問題必須都接受才會通過）

Project version記得每次都要選擇New(否則不會更新)，並且要允許任何人可以存取這隻app，不然你的程式無法被line機器人執行

接下來複製你這串web app URL給LINE Message Api使用

貼到webhook URL上面後按下Save

STEP 2 : 驗證串接成功

打開你的LINE就可以輸入下面三種文字，機器人就會做相對應的回覆喔！

1. 功能
2. 未完成
3. 已完成

希望大家喜歡這篇文章的應用～

為什麼撰寫這篇文章

Google App Script在以前我就非常的喜愛，也曾用他來當我專案後台登入的api來使用，搭配上Google Sheet，你簡直獲得了免費資料庫(不過他執行的速度就…反正就免費的速度XD)

但為了讓技術經過這段日子獲得更多提升，我想在原先資料庫的應用上加點料，比如說串接機器人，讓機器人對你定期提醒

本文章僅僅是示範最簡單的應用層面，實際上應該有非常多的應用等待大家去發掘

文章目標

1. 了解Google App Script，可撰寫簡單api並附帶參數
2. Google App Script串接Line機器人，讓你可以自由決定使用功能

本文章使用到的技術：

1. Google App Script : 撰寫你想要執行的邏輯
2. LINE developers : 打造自己的lINE機器人

SETP 1: 建立 LINE Messaging API

我們要先在這裡申請到line發送訊息所需要的token

除了Channel type要寫Messaging API外其他就自由發揮，反正你填錯或是漏填LINE會逼著你填完

新增完成後在Messaging Api裡面的basic id就是這個機器人在line的id

你就能在line裡面透過id找到他惹

除了id之外最重要的就是token，這個也是在Messaging Api裡面的Channel access token

另外我們不需要Greeting message、Auto response的功能

STEP 2 : 建立 Google Apps Script 接收 LINE 訊息

你可以在這裡開始你的Google App Script的故事 ，點擊Start Scripting，開啟一個Google App Script的專案吧

將以下程式複製貼上，如果您願意可以自由更改，記得將剛剛取得的line token放上去喔

function doPost (e) { //凡事使用post method皆要通過這個function 

  var CHANNEL_ACCESS_TOKEN = '你的 Channel access token';
  var msg = JSON.parse(e.postData.contents);

  // 取出 replayToken 和發送的訊息文字
  var replyToken = msg.events[0].replyToken;
  var userMessage = msg.events[0].message.text;

  if (typeof replyToken === 'undefined') {
    return;
  }

  var url = 'https://api.line.me/v2/bot/message/reply';
  UrlFetchApp.fetch(url, {
    'headers': {
      'Content-Type': 'application/json; charset=UTF-8',
      'Authorization': 'Bearer ' + CHANNEL_ACCESS_TOKEN,
    },
    'method': 'post',
    'payload': JSON.stringify({
      'replyToken': replyToken,
      'messages': [{
        'type': 'text', // 格式為文字，line可以傳送多種個格式(carousel、image)，有興趣的可以自己研究
        'text': userMessage, //你目標傳遞的訊息
      }],
    }),
  });
}

原始碼：code.gs（GitHub Gist）

接下來要將這個程式發布（如果有授權相關問題必須都接受才會通過）

Project version記得每次都要選擇New(否則不會更新)，並且要允許任何人可以存取這隻app，不然你的程式無法被line機器人執行

接下來複製你這串web app URL給LINE Message Api使用

貼到webhook URL上面後按下Save

STEP 3: 驗證串接成功

打開你的LINE就可以測試功能是否正常嚕～如果你是按照我的程式碼複製貼上，那他現在應該是回聲狗的功能XD

今天的教學就到這裡了～串接Google Sheet的部分我會放到下一篇文章，歡迎有興趣的人來觀看喔！

參考資源：簡易後端實作 ( Google Apps Script )

也許您曾經有這樣的經驗：

1. 顧客填寫完問卷後留下負評但店家未即時處置
2. 顧客用餐體驗極佳但您卻沒讓他更近一步地幫店裡宣傳

文章目標：

1. 客戶留下負面評價時會即時向店長(老闆)的line發出通知，讓店長(老闆)可以馬上了解狀況並處理
2. 客戶留下好的用餐評價會引導他幫店家粉絲團按讚留下好評

本文章使用到的技術：

1. Google Form表單
2. Google App Script
3. LINE Notify

接下來將一步一步解說如何從零打造您的問卷程式

STEP 1 / 4 : 建立Google Form表單

先建立一個Google Form，選取個人的即可：

我將表單拆成兩個section如下圖，您可以設定自己想要的問題，不過我會建議您先跟我做一樣的步驟：

Section1是店家評分的設定，我們會根據評分不同給予不同的導向

Section2是當客戶不滿意時可以讓他加註的部分

STEP 2 / 4: 撰寫Google App Script

完成上面Form的設定後就可以幫他加上Google App Script

將以下程式複製貼上，如果您願意可以自由更改，如果看不懂可在下方詢問，LINE Notify 的token會在Step3講解，您取得後再補上去即可

function getFormResponse (event) { //event為觸發submit事件時帶入的資訊

  //表單名稱(請填寫對應的名稱，否則google會無法找出對應的form id)
  var FORMNAME = "餐後回饋表單";

  //取得表單
  var formHandle = DriveApp.getFilesByName(FORMNAME).next();

  //由表單 Id 開啟表單
  var form = FormApp.openById(formHandle.getId());

  //取得表單名稱
  var formTitle = form.getTitle();

  //取得表單回覆內容
  var formResponse = event.response;

  //取得表單上的項目
  var itemResponses = formResponse.getItemResponses();

  //傳送訊息設定
  var itemContext = "\n" + formTitle + "\n 電子郵件 : " + Session.getEffectiveUser().getEmail() + "\n";
  
  //紀錄回覆評分
  var scrore = 0

  //將表單每一項問答組成訊息
  for (var j = 0; j < itemResponses.length; j++) {
    //取得問題標題
    itemContext += itemResponses[j].getItem().getTitle();

    //取得問題回覆內容
    itemContext += " : " + itemResponses[j].getResponse() + "\n";

    //用這裡來取得評分
    if (itemResponses[j].getItem().getTitle() == '店家評分(5分最高)') {
      scrore = itemResponses[j].getResponse()
    }
  }

  //取得填寫表單時間
  itemContext += "\n填寫時間 : " + formResponse.getTimestamp() + "\n\n\n";
  
  if (Number(scrore) <= 2) {//如果訂單評分低於2分則馬上送出表單到Line讓店家儘速回覆
    sendToLine(itemContext);
    form.setConfirmationMessage('非常抱歉造成您用餐的不愉快，我們店長將儘快與您取得聯繫並致上最誠懇的道歉');
  } 
  else if (Number(scrore) >= 4){//如果訂單評分高於4分則馬上送出店家粉絲團爭取按讚機會
    form.setConfirmationMessage('如果本次的用餐讓您感到愉悅，請您給粉絲團一個讚:' + "\n" + 'https://www.facebook.com/profile.php?id=100001123361906');
  }

}

function sendToLine (message) {

  var token = "你自己的LINE Notify";

  var options =
  {
    method: "post",
    payload: "message=" + message,
    headers: { "Authorization": "Bearer " + token },
    muteHttpExceptions: true
  };

  UrlFetchApp.fetch("https://notify-api.line.me/api/notify", options);
}

原始碼：google_reponse（GitHub Gist）

接下來要將這個程式發布（如果有授權相關問題必須都接受才會通過）

Project version記得每次都要選擇New(否則不會更新)

因為我們要觸發script裡面的function所以需要設定觸發的時機點如下：

如果新增成功就會看到下圖

STEP 3 / 4: 申請LINE Notify token

因為我們表單在判斷評價低分時要向老闆(主管)的LINE推播，所以需要申請一組LINE Notify的token，你可以把它想像成一個允許對你LINE發送訊息的鑰匙

接下來只需要將您申請的這組token貼到Google App Script裡面token的位置就好嚕～記得要重新publish App script的版本喔

STEP 4/ 4: 展示成果

只要您按造上面的教學文件，如果順理的話應該會得到下面的畫面喔

如果評分低於2分：

如果評分高於4分

人生第一篇部落格教學到這裡結束啦～希望大家都有透過這些工具的組合蹦出新的火花喔～

參考資源：Google App Script (From Service) , Google 表單與 Line Notify 結合應用