打著「吃虧就是佔便宜」的口號，許多人別說去爭取不屬於自己的東西，連屬於自己的東西都沒有開口的勇氣。

我認為面試就是在打一場資訊戰，除了公司要了解你之外，你也要了解公司；很多人在面試的時候不敢提出自己內心真正的問題，深怕問錯一個問題就錯失了工作機會；如果你有這些擔心，可能來自於你對自己的專業沒有自信，又或是過去人生的負面經驗。

但老實說，找工作並不是一件可以隨便的事情，如果你能在沒問清楚的狀況下進入一間好公司，那是你洪福齊天；絕大多數沒搞清楚就進去的都是掉入火坑。

大綱

1. 在接到人資/獵頭邀約時要詢問哪些基礎資訊
   • 1.1 確認公司沒有觸碰到自己的地雷
   • 1.2 了解職缺基礎資訊
   • 1.3 了解面試流程
2. 準備詢問面試官的問題
   • 2.1 使用的技術與團隊工作方式
   • 2.2 職位期許與可能面對的困難
   • 2.3 讓對方有表現機會的問題
3. 面試官種類

1. 在接到人資/獵頭邀約時要詢問哪些基礎資訊

不要一有面試邀約就答應，先確認是否符合自己的期待，並初步確認自己的專業能否勝任該職位。

1.1 確認公司沒有觸碰到自己的地雷

每個人的地雷不一樣，自己零容忍的問題一定要先問，下面只是筆者個人的地雷範例。

• 是否為博弈產業？
  如果是博弈相關我會直接謝謝不聯絡。
• 如果加班，公司會依照勞基法給予補休或是加班費嗎？（或委婉的問：「如果臨時有工作必須加班，請問會有相關補貼嗎？」）
  我相信大部分的求職者都不敢問這個問題，但台灣真的有部分企業完全無視勞基法；如果你沒有在一開始把這些不合法的企業篩選掉，難道要等到入職後再來抱怨沒有加班費？老闆是慣老闆？

1.2 了解職缺基礎資訊

我在聽完人資/獵頭對這份工作的簡介後，會先詢問下面的問題，判斷是否要去面試。

• 實際上班地點

  請注意，你的面試地點不一定是上班地點；JD 裡面的公司地址也未必就是上班地點；這個問題能讓你了解上班的地點是確定還是浮動的；藉此估算通勤時間成本，如果每天通勤時間超過 2 小時，就算薪資不錯也會讓人猶豫。

  • 有些集團類型的公司，你甚至會去很多個地點面試；你最終會被分配到哪個部門，是他們最後開會討論出來的，並不是一開始就確定的。
  • 如果是「駐點工程師」的職缺，就只有面試地點在公司。

• 上班時間

  • 上班時間幾點到幾點，是否有彈性上下班時間
    每個人的生活作息都不太一樣，有些公司要求早上 8 點前就要準時抵達，有些則是中午 12 點；你要了解自己的生理時鐘，不然錄取後天天遲到會給人很差的印象。
  • 午休時間多長
    因為每間公司的午休時間不一樣，從 30 分鐘到 2.5 小時都有，這會影響你的下班時間，如果你希望在下班後有自己的時間也需要考量到這個因素。

「上班地點＋上班時間」是綜合考量條件；如果一間公司距離較遠，又要很早上班，你就要評估自己是否能長期承受這樣的生活。

• 座位是 OA 隔間還是開放式？
  每個人喜好不同，有些人在開放式的環境工作會有壓力、覺得自己沒有隱私；而有些人在隔間的狀態下會覺得溝通上受到阻礙。
• 是否需要出差（國內/國外）？會需要跨日的出差嗎？
  如果家裡有老人小孩需要照顧，是個不能出差的人，一定要問這個問題。
  • 不是只有業務需要出差，再做出產品後，有些公司的業務出差時會帶幾個開發這項產品的工程師，以處理客戶問到的專業問題。
  • 如果是外包類型的公司，也很常帶工程師出去 Demo 產品、跟客戶簡報、討論需求。
• 公司正式員工人數、部門人數
  除了要知道公司的規模外，你更要知道自己面試的部門有多少人；筆者的朋友曾面試過 2000 人的大公司，但入職後卻是這個部門的第 1 人，他需要從零開始自己 Build 一個 Team。
• 職缺預算與薪資結構
  • 職缺預算
    如果你面試的是比較資深的職位，我會建議你在面試前要先了解公司對該職缺的預算，如果你發現自己的期待薪資已經是這個職缺預算的頂，基本我拒絕這個面試機會；我會挑選期待薪資落在職缺預算中間的，以增加薪水談判的空間。
  • 薪資結構
    同樣的年薪，不同的薪資結構也會影響到大家的選擇；如果在年薪相同的狀態下，我個人比較推薦你選擇月薪最高的那個，這樣你一年無論在哪個月份離職都比較不會心痛。

1.3 了解面試流程

這個很重要，如果能提前取得資訊，你就能夠作出相應的準備。

• 面試有幾關，每關大概會面對哪些人、有哪些考試
  因為每間公司的面試關卡差異很大，有些考技術、有些則是看你人格特質；在不同心裡預期的狀態下，會影響到求職者發揮的水平（ex：原本以為這一關要了解你的人格特質，結果一上來就是白板題）。
• 如果順利，從面試到最後 Offer get 需要多少時間
  有些公司的面試流程非常冗長，用人單位跟核薪單位也不同；所以長達 3 個月也是有可能的，因此如果你急迫需要一份工作，最好問清楚這些細節。

2. 準備詢問面試官的問題

面試到一半時，面試官通常都會問你：「有什麼問題想問我們的嗎？」

這個不是客氣話，你有問題真的要發問，不要入職後再來懊惱為何自己當初沒問；而且很多面試官會從你的問題來判斷你是否對公司感興趣。

就算面試官沒有主動提出讓你詢問；你也可以在回答完面試官的問題後進行反問。

警告！筆者下面所列的問題，請挑自己最在意的提問，如果全問可能會讓面試官崩潰！

2.1 使用的技術與團隊工作方式

筆者在下面列舉的問題是向你未來主管詢問的，如果他答不出來；你可能要對這間公司的技術力打上一個問號。

• 工作使用的技術以及專案架構

  • 專案使用的前後端框架、資料庫？
  • 公司是否有使用 GCP、AWS 的雲端服務？

• 了解團隊分工的模式

  • 確認開發團隊大小以及職能分佈（人員配置：Frontend、Backend、Devops、UI/UX、MIS、DBA、SA、PM）
  • 工作是商量過才分配還是直接指派？
  • 會有 Partner 一起完成一個 Feature 還是單獨作業為主？
  • 每個人角色明確還是會有身兼多職的情形？

• 開發流程

  • 收到一個新需求後，專案經理會如何推動開發的進度？
  • 功能完成後，有專門的測試以及部署人員保證產品的品質嗎？
  • 有導入敏捷（Agile）開發嗎？

• 部門資訊

  • 因為公司有很多的產品，想了解貴團隊負責的是哪一塊？
  • 負責的產品有多少活躍用戶？過去平均多久會做一次新版本的 release？

• 工作所需設備

  • 錄取後是否會配筆電以及外接螢幕等工作所需設備？
  • 電腦是否符合開發所需規格？

  這個問題不是廢話，因為筆者的朋友在入職後配的電腦根本不堪使用（i3 / 4G / 500G），他還要自掏腰包買一台 Mac 在工作時使用（大概花了 7 萬）。

2.2 職位期許與可能面對的困難

你要讓面試官體會到，你真心希望加入這間公司，想了解這個職位期待什麼樣的人才、會遇到哪些困難。

• 公司對這個職位的期許
  • 希望擔任這個職位的人有什麼人格特質，在組織中扮演什麼角色？
  • 什麼樣的技術專才、相關經驗是會被肯定或是可以應用在工作上的？
• 未來工作中可能遇到的考驗
  • 什麼樣的人會在貴公司待下來，什麼樣的人不會？
  • 這個職位在未來要面對哪些挑戰？
• 職涯發展
  • 方便詢問貴公司過去在人才培養上有什麼補助或是獎勵嗎？
  • 如果有榮幸加入貴公司，我未來的職涯會有哪些發展方向呢？

2.3 讓對方有表現機會的問題

面試時除了求職者要展現自己的實力，也要讓面試官有炫耀自己工作的機會；如果連面試官自己都對現在的工作毫無熱情，你未來的職涯可想而知。

• 成就感
  • 在做專案的過程中，哪個環節帶來最大的成就感？
  • 這間公司的哪個特色讓您對這份工作感到驕傲？
• 未來展望
  • 公司目前在市場有一些競品，想了解未來發展的方向？

在問完面試官問題後，你可以用這句話做結尾：「謝謝您的回覆，我會問這些問題，是因為想確保自己未來在這間公司是會成功、留得下來、能有貢獻的人。」

我們最初有可能因為薪水選擇了一間公司，但只有在充滿願景的環境，才會全力打拼、持續成長。

3. 面試官的種類

面試官種類很多，雖然面試的感覺不代表一切；但如果你在面試的當下就感覺很不舒服，我認為要相信自己的直覺。

• 從你會的技術出發，確認你對技術認知的深淺
  通常第一關面試你的會是未來的直屬主管以及合作的資深工程師，這一關會著重在你是否具備個職缺的技術力。
• 從你的履歷出發，用聊天的方式互相認識
  在跟公司高層、人資面試的時候，他們更關注你的穩定性、發展潛力、人格特質。
• 連環提出問題，不給你任何思考時間
  有些面試官會連續拋出問題，中間不給你喘息時間；通常這樣做是為了知道求職者在職場上的應對進退，常發生在內部競爭激烈的公司，這類公司你不只要做產品，還要面對其他部門的壓力。
• 專門問刁鑽的問題、冷門的問題
  如果只是其中幾題這樣，那面試官是想看你面對答不出來的問題時會如何應對，是瞎掰一個答案、直接承認自己沒接觸過、還是跟面試官討論；如果接連好幾題都是刻意刁難，那可能是面試官想壓你薪水。
• 不斷攻擊你的履歷，用很差的態度面試
  現在有些公司流行壓力面試，也就是用很差的態度面對求職者，職場如戰場，他們會用這種方式面試也是有道理的；因為有些公司的政治氣味濃厚，如果抗壓力不足、隨機應變能力不夠，真的不適合這樣的環境。

俗話說：「不是一家人，不進一家門」雖然不是絕對，但透過面試官的風格你可以大概了解這間公司的風氣，也對未來的職場環境有一個心理預期。

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在許多人的幫助下，本系列文章已成功出版，除了添加新的篇章，更完善了每個案例的應對進退；如果對現在的職涯感到迷茫，也許這本書能帶給你不一樣的觀點～

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